Las urgencias hospitalarias atienden un sinfín de pacientes y un gran número de ellos son considerados críticos; es decir, su vida depende del trabajo en equipo y de la rapidez, profesionalidad y buen hacer de sus sanitarios. El capítulo de Héroes, más allá del deber que Cuatro emite el 23 de enero a las 22.50 muestra el trabajo y las vidas de Gabi y Lilian, enfermeros y compañeros.
Gabi atiende todo tipo de urgencias mientras trata de superar la muerte de su padre, repentinamente fallecido.
Lilian, enfermera y madre de familia, se enfrenta a un momento difícil: su marido lleva desempleado más de 10 años, su hijo tiene problemas de sociabilidad y su madre no puede valerse por sí misma. Lilian se siente sola y echa de menos a sus hermanas, que viven en Alemania, su país de origen, y a quienes no visita desde hace años.