Desciende un 73% el número de quejas a la Defensora del Espectador de TVE

La Oficina de la Defensora del Espectador, Oyente e Internauta de RTVE muestra en su último informe trimestral su desacuerdo con el reportaje que dedicó Informe semanal a la tragedia del Madrid Arena y con el polémico editorial que leyó Mariló Montero en su programa Informe semanalLa mañana.

La oficina que dirige Elena Sánchez se hace eco en el informe, al que ha tenido acceso Servimedia, de tres quejas recibidas por espectadores que entienden que el reportaje de Informe semanal, presentándolos como hijos de la droga, del botellón y de la diversión.

La dirección de Informe semanal ha dado su versión a la Defensora, en la que sostiene que el suceso fue tratado "con absoluto rigor informativo, con hechos basados en datos y en testimonios y en ningun momento se pretendió estigmatizar a la juventud, sino más bien constatar una realidad: los peligros del ocio masivo juvenil sin control".

Y aprovecha para lanzar un dardo: "Pedimos cuando menos el mismo empeño a la Defensora del Espectador a la hora de defender la profesionalidad de uno de sus compañeros de informativos".

Para Elena Sánchez, "el tono y el enfoque del relato, con referencias a otros potenciales elementos, también muy complejos, como el botellón, las drogas y las redes sociales, producen un efecto de contaminación que pueden ser el origen del malestar de algunos espectadores". "Poner el foco solo en el relato de la tragedia hubiera evitado "alertar" a los padres sobre otros potenciales peligros para la juventud, que hubieran debido ocasionar otros análisis. Entendemos que las comunicaciones recibidas eran la manifestación de una rabia contenida de los padres con hijos, que se rebelan contra la injusticia que representa una pérdida irreparable de por vida, por puro afán de lucro. Por eso no entienden que se utilicen algunos "términos coloquiales" y estereotipos sobre la juventud en el relato de esta tragedia", añade.

Sobre el editorial de cierre dedicado a los trasplantes que leyó Mariló Montero el 23 de octubre, la Defensora ha recibido 79 comunicaciones y se remite a las críticas que hicieron a la periodista responsables de la Organización Nacional de Trasplantes para concluir que fue "inadecuado introducir en un cierre de programa, de poco más de dos minutos, una opinión sobre un tema tan sensible y complejo".

En su informe, la Defensora también critica que informaciones emitidas en el Telediario . El redactor que firmó la pieza alega que es una terminología que emplean las fuerzas de seguridad, pero la Defensora entiende que en este caso se ha hecho excesivo hincapié en el punto de vista de la fuente informativa (las fuerzas de seguridad a quienes se acompañaba durante el reportaje) y resulta chocante la utilización de la expresión ataques masivos para referirse a 50 emigrantes que se quitan los zapatos para saltar la valla, tal y como aparece en el total del teniente de la Guardia Civil".

La ausencia de subtitulación en el programa para personas con discapacidad Un mundo mejor, ya subsanada; el corte que se produjo durante la comparecencia de Laura Mintegui, candidata de EH-Bildu a lehendakari, durante la última noche electoral vasca, y la ausencia de la fuente en el relato informativo en una noticia del Telediario sobre un estudio que analizaba la influencia de los videojuegos en la educación son otros asuntos que analiza la Defensora en su último informe.

En el trimestre analizado, correspondiente a octubre, noviembre y diciembre de 2012, la Oficina de la Defensora recibió un total de 1.488 comunicaciones frente a las 5.516 del trimestre anterior. Esto representa un descenso del 73,1% en el flujo de entrada, que es debido, explica el informe, a las 2.241 comunicaciones por la emisión de toros en TVE y las 1.400 comunicaciones por la desaparición de Carne cruda en RNE del trimestre anterior.